Текст как квинтэссенция мысли
Так уж устроено наше мышление, что постепенные перемены воспринимаются как нечто само собой разумеющееся. Ещё полвека назад основными видами связи между людьми были личная встреча, телефонный звонок и бумажное письмо. К началу XXI века они трансформировались в мобильную связь и электронную почту. Сегодня мы захвачены водоворотом многочисленных мессенджеров и голосовых чатов.
Как всё это повлияло на наше общение? Давайте попробуем разобраться.
Начну статью с себя любимого. Некоторые ММОзговеды за время общения наверняка составили некоторое мнение о моём характере, для остальных же попробую быстренько описать себя в том плане, который релевантен рассматриваемой теме.
Я довольно успешно это скрываю, но внутри я типичный айтишник, каким их обычно описывают в анекдотах — интроверт, любящий покой и уединение, дабы вдумчиво заниматься своими делами, не переносящий, когда его отвлекают. Из методов общения я предпочитаю: из вербального — тет-а-тет (фр. «голова с головой»), из оставшегося — электронную почту и чат.
Любите ли вы электронную почту, как люблю её я?
На этой фразе некоторые наверняка скривились и начали бубнить что-то про археологию, песок и ретроградство. Понимаю ваши чувства, но, несмотря на них, готов отстаивать свою позицию твёрдо и непоколебимо. И вот почему.
Замечали ли вы, в чём качественная разница между написанием текста от руки и набором на компьютере? В первом случае вы перед тем, как писать, должны составить в голове часть предложения (хоть и неосознанно) и только потом начать его писать — потому что цена ошибки катастрофически велика, придётся зачёркивать, либо использовать корректор, либо, в крайнем случае — выбрасывать целый лист и начинать сначала. Печать электронного сообщения гораздо менее хардкорна — всегда можно стереть написанное, а в некоторых случаях — даже откорректировать уже отправленное.
Безусловно, это очень удобно. Минусом же, как вы можете догадаться, является гораздо более высокая толерантность к ошибкам и нечёткому выражению своих мыслей. В самом деле — написав сто лет назад письмо и отправив его по почте, вы могли ожидать ответ только спустя недели, а то и месяцы. Хочешь, не хочешь — а научишься выражать свои мысли чётко и коротко. Телеграммы, в которых оплачивалось каждое слово, подняли планку ещё выше. А потом пришёл прогресс с электронной почтой, мобильниками, скайпом — и всё испортил. Ну, почти всё.
Конечно, печатать электронное сообщение намного проще, чем писать от руки. Так же, как писать от руки проще, чем выдавливать клинопись на глине, а то и долбить зубилом по каменной табличке. Тут важно вовремя остановиться. Тем не менее, по сравнению с видами связи реального времени электронная почта на высоте, хоть некоторые товарищи, которые нам на самом деле вовсе не товарищи (я говорю о людях, не обладающим навыком корпоративной переписки) и пытаются периодически превратить общение по е-мейлу в уютный чатик.
Чем же хороша электронная почта и за что я её так люблю? Ответ прост — необходимость заранее обдумывать сообщение, придавая ясную и понятную форму своим мыслям, структурирование информации в случае обсуждения более, чем одного вопроса, возможность отложить написание сообщения на некоторое время, за которое, возможно, появятся новые мысли.
Отложенность отправки очень дисциплинирует и повышает уровень аргументации.
Теми же самыми качествами, хоть и менее выраженно, обладают и чаты. Надо заметить, что в онлайн-играх это проявляется не меньше, чем в деловой переписке. Я решил написать эту статью, потому что всё чаще наблюдаю у игроков непонимание, почему некоторые предпочитают текстовое общение в 2019 году, когда наушники с микрофоном есть у подавляющей части аудитории ММО.
Да, войс-чаты удобны. Никакой набор текста не способен заменить их, например, во время напряжённых битв, будь то сражения с боссами в подземелье или ПвП — с этим спорить бессмысленно. Однако, существуют и другие ситуации — когда требуется не вотпрямщас что-то сказать в микрофон, а откинуться в кресле и немного подумать, прежде, чем нести свою мысль в массы. И вот тут ничто не заменит старого-доброго текста.
Дискутируете с товарищами о какой-то сложной проблеме? Прочитайте внимательно их точку зрения, декомпозируйте аргументы, медленно выдохните из себя желание сразу же ответить хлёсткими, но не очень-то объективными фразами, а потом встаньте из-за компьютера, сделайте пару махов руками и сходите на кухню заварить чайку. Любая проблема может решаться нашим мозгом в фоновом режиме, причём зачастую более результативно. Чай заварился — берём кружку и топаем обратно, спокойно и взвешенно набирать на клавиатуре ответ.
Слышать друг друга — очень важно, а делать это тем проще, чем ниже темп беседы.
Благодарю за внимание.